Preguntas frecuentes
1¿Cuál es el tiempo de atención después de que nos solicitan un servicio?
Sin importar la ubicación de donde se encuentre el cliente, el tiempo de espera aproximado es de una hora. En caso de que varíe por alguna eventualidad, nosotros comunicaremos para informar la situación.
2¿Cuál es el procedimiento a seguir si tengo un problema de fuga de agua?
Nuestro trabajo comienza con su llamada. Puede hacerla a la hora que desee, debido a que siempre hay un grupo de trabajadores listos para atender cualquier emergencia.
Luego viene el traslado de los trabajadores con sus respectivas herramientas hasta el lugar en donde se nos solicitó el trabajo. Normalmente no tardamos más de una hora en el llegar. Nuestra respuesta suele ser rápida.
Una vez allí realizamos todos los trabajos que ameriten la solicitud. Usamos las más altas tecnologías y las mejores herramientas. Nuestra labor siempre terminará con el sitio limpio y presto para ser utilizado de nuevo.
3¿Cuáles es su rango de acción para trabajar?
Ofrecemos servicios de fontanería para toda Zaragoza, las 24 horas del día, los siete días de la semana.
4¿El mal olor en las tuberías es un problema que amerita llamar a un fontanero?
Efectivamente. Este puede dar a entender que su tubería está oxidada o en mal estado. También puede tratarse de agua estancada o mala ventilación. A la larga, estos problemas generan otros de mayor envergadura. Lo importante es la atención a tiempo.
5¿Cómo puedo limpiar las tuberías de mi comunidad?
El correcto mantenimiento de este tipo de tuberías va de la mano con la limpieza de sifones, arquetas y bajantes. Asimismo, se busca desatascar los fregaderos de las casas cercanas.
Este tipo de trabajo previene daños mayores, como atascos grandes.
6¿Por qué es necesario hacerle mantenimiento a las tuberías?
La limpieza de tuberías previene daños mayores. En general, ayuda a alargar la vida útil de todo el sistema. También sirve para evitar malos olores, aguas estancadas, entre otros.
Por último, si las tuberías no se limpian a tiempo, cuando toquen las reparaciones porque alguna se rompió, no solo se verá afectado el suministro de agua, sino algunas calles o pisos de casa. La atención temprana previene esto.
7Como empresa, ¿ustedes cobran por el traslado de sus maquinarias y trabajadores hasta alguna comunidad?
En general nuestras cuotas se adecúan al cobro por el tiempo trabajado y la mano de obra ofrecida. Sin embargo, todo dependerá del trayecto y la lejanía en la que se encuentre el cliente.
8¿Cobran por hacer un presupuesto?
No, el presupuesto es completamente gratis. Puede hacerse mediante una llamada telefónica, o a través de la visita de alguno de nuestros profesionales.
9¿Cómo sé si mi tubería está obstruida?
La detección de una obstrucción se logra verificando la salida o entrada de agua. En caso de que no sea uniforme o como solía hacerse al momento de su instalación, esta puede hallarse obstruida.
10¿Cuál es la mejor caldera que puedo utilizar en mi casa?
Esto dependerá de cuál sea la disposición o el tamaño de su vivienda. En general, quienes venden este tipo de artefactos ofrecen una descripción según lo que usted desee para su casa.
11¿Cómo puedo desatascar las tuberías que llevan agua caliente y fría?
Este tipo de trabajos suelen realizarse con aparatos que utilizan presión. De esta forma, cualquier objeto o sustancia que esté pegada a la tubería podrá ser removido fácilmente.
De lo contario, se corre el riesgo de que las instalaciones se deterioren o rompan en el intento.
Nosotros ofrecemos este tipo de servicios. Puede contactarnos y así le ayudaremos para solucionar su problema.